Terakhir diperbarui: 27 Arpil 2026
Aplikasi Zepulsa (“kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna sesuai dengan kebijakan yang berlaku di Google Play.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan:
a. Informasi Pribadi
- Nama
- Nomor telepon
- Alamat email
- Informasi rekening / e-wallet
b. Informasi Transaksi
- Nomor tujuan pulsa
- Nominal transaksi
- Riwayat transaksi
c. Informasi Perangkat & Teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat & sistem operasi
- Log aktivitas
- Data crash (jika terjadi error)
2. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Memproses layanan convert pulsa
- Verifikasi dan keamanan akun
- Menyediakan dukungan pelanggan
- Meningkatkan performa aplikasi
- Mendeteksi dan mencegah penipuan
Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan.
3. Izin Aplikasi (Permissions)
Zepulsa hanya meminta izin yang diperlukan, seperti:
- Internet (untuk koneksi server)
- Notifikasi (untuk update transaksi)
Kami tidak mengakses kontak, galeri, atau lokasi tanpa izin jelas dari pengguna.
4. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pengguna.
Data hanya dibagikan kepada:
- Penyedia layanan (server, payment gateway)
- Layanan analitik (misalnya Firebase)
Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah keamanan seperti:
- Enkripsi data (HTTPS)
- Proteksi server
- Pembatasan akses internal
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.
6. Penyimpanan & Penghapusan Data
- Data disimpan selama akun aktif
- Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data
- Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja
7. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbarui data
- Menghapus akun
Silakan hubungi kami untuk permintaan tersebut.
8. Anak di Bawah Umur
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi.
Dengan menggunakan aplikasi Zepulsa, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.